Términos y Condiciones
Última actualización: Febrero 2026
Bienvenido a Wild Olive Trattoria & Guest House. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones.
1. Servicios
Wild Olive ofrece servicios de restaurante y hospedaje ubicados en Huacachina, Ica, Peru.
2. Reservaciones - Restaurante
2.1 Adelanto
Para confirmar una reserva en el restaurante, se requiere un adelanto de S/ 50.00 (cincuenta soles). Este monto será descontado de la cuenta final.
2.2 Cancelaciones
- Cancelaciones con más de 24 horas de anticipación: reembolso completo del adelanto.
- Cancelaciones con menos de 24 horas: el adelanto no es reembolsable.
- No show (no presentarse): el adelanto no es reembolsable.
2.3 Cambios
Cambios de fecha u hora están sujetos a disponibilidad y deben solicitarse con al menos 12 horas de anticipación.
3. Reservaciones - Hospedaje
3.1 Check-in / Check-out
- Check-in: 3:00 PM (15:00)
- Check-out: 12:00 PM (mediodía)
- Check-in anticipado o check-out tardío están sujetos a disponibilidad y pueden tener costo adicional.
3.2 Política de Cancelación
- Cancelaciones con más de 48 horas de anticipación: reembolso completo.
- Cancelaciones entre 24-48 horas: reembolso del 50%.
- Cancelaciones con menos de 24 horas o no show: sin reembolso.
3.3 Incluido en la Estadía
- Desayuno para cada huésped
- Wi-Fi gratuito
- Agua caliente 24 horas
- 10% de descuento en el restaurante
4. Normas del Establecimiento
- No se permite fumar en áreas interiores.
- Mascotas: consultar disponibilidad previamente.
- Horario de silencio: 11:00 PM - 7:00 AM.
- El huésped es responsable de los daños causados a las instalaciones.
5. Métodos de Pago
Aceptamos:
- Efectivo (Soles peruanos y Dólares americanos)
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard)
- Transferencias bancarias (para reservas anticipadas)
6. Responsabilidad
Wild Olive no se hace responsable por:
- Objetos de valor dejados en las habitaciones.
- Pérdidas o daños de pertenencias personales.
- Cancelaciones de tours o actividades operadas por terceros.
Recomendamos usar las cajas de seguridad disponibles y contratar seguro de viaje.
7. Fuerza Mayor
En caso de eventos fuera de nuestro control (desastres naturales, emergencias sanitarias, etc.), trabajaremos con los huéspedes para reprogramar o reembolsar las reservas afectadas.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.
9. Contacto
Para consultas sobre estos términos:
- WhatsApp Restaurante: +51 965 469 244
- WhatsApp Hospedaje: +51 956 000 326
- Dirección: Malecon Jose Picasso Peratta 154, Huacachina, Ica, Peru
10. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Peru. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Ica, Peru.